当院について

よくある質問

Q

マイナ保険証や資格確認書の提示は必要ですか?

はい、ご来院の際には「マイナ保険証」または「資格確認書」のいずれかのご提示をお願いしております。

✓「マイナ保険証」をお持ちの方へ

院内のカードリーダーで読み取りが可能です。 受付にてスタッフが操作をご案内いたしますので、ご不安な場合もご安心ください。

✓「マイナ保険証」をお持ちでない方へ

「資格確認書(従来の保険証の代わり)」をご提示ください。

Q

診察券アプリ(私の歯医者さん)の認証コードの有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか?

診察券アプリのダウンロードのみ完了した状態でご来院いただければ問題ございません。

診察券アプリの認証コードは、発行後48時間で期限切れとなります。有効期限が切れてしまった場合、ご来院当日にマイナンバーカードまたは保険証の情報を登録後、再発行が可能となりますのでご安心ください。

Q

定期健診、歯のクリーニングはどのくらいの間隔で受ければよいのでしょうか?

口腔内の状態によって異なりますが、3ヶ月から半年に一度の定期健診や歯のクリーニングを推奨しています。

Q

定期健診、歯のクリーニングが3ヶ月から半年ごとに必要なのはなぜですか?

歯のクリーニングでは、歯石だけではなくバイオフィルムを除去しています。バイオフィルムとは固相表面にできた微生物の集合体で、普通の歯ブラシでは除去できません。放置すると、歯周病が進む原因となります。このバイオフィルムができ始めるのが大体3ヶ月くらいなのです。

Q

むし歯は自然に治りますか?

むし歯が自然に治ることはありません。痛みがなくても、むし歯になっていることもあります。少しでも異常に気づいたら、早めの受診をしましょう。

Q

口臭が気になるのですが、歯科で治せますか?

口臭の原因は、全身の病気や口腔内の病気が関係しています。口腔内の病気は、歯周病、むし歯、唾液の少なさ、舌苔の付着が原因です。これらを治療することにより、口臭を改善できます。

Q

他の歯科医院で治療した歯や治療途中の歯でも診てもらえますか?

他の歯科医院で治療した歯も診察させていただきます。

Q

妊娠中でも歯の治療は受けられますか?

治療内容によりますが、安定期(妊娠4ヶ月後以降)を過ぎればある程度可能です。母体にストレスがかかる治療やレントゲン撮影は、患者さんや産婦人科の先生と相談しながら進めていきます。

Q

親知らずは必ず抜く必要がありますか?

親知らずの生え方にもよりますが、口腔内の環境を綺麗に保つために、抜いた方が良い症例が多いです。気になる方は、気軽にご相談ください。

Q

インプラントの手術の際には入院が必要ですか?

基本的に入院の必要はありません。

Q

セカンドオピニオンは可能ですか?

可能です。安心してご相談ください。

Q

何歳から診てもらえますか?

歯が生えた0歳から可能です。

Q

保険治療と保険外治療(自費治療)の違いは何ですか?

保険治療は限られた範囲で機能を回復することが目的です。

一方、保険外治療は機能回復だけではなく、審美的にも非常に優れ、保険治療に比べて二次的なむし歯になりにくいという大きな利点があります。

Q

銀の詰め物は、アレルギーの原因になりますか?

銀の詰め物は時間がたつとイオン化して溶け出し、体内に蓄積されてアレルギーの原因になると言われています。

Q

治療した歯にもホワイトニングができますか?

ホワイトニングはご自分の歯であることが前提です。差し歯やレジンなどの詰め物は、ホワイトニングをすることができません。

Q

ホワイトニングの効果はどれくらい持続しますか?

ホワイトニングの効果は永く持続するものではありません。

食生活など個人差にもよりますが、4〜6ヶ月に一度を目安に、定期的にホワイトニングを受けておくと美しい白さを持続できます。

Q

治療後に何か気になる症状が出た場合は、どうすればよいですか?

治療後に気になる症状が出た場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 症状などの内容を詳しくお書き添えいただくと、よりスムーズに対応が可能です。 原則、24時間以内にスタッフよりご返信いたします。

Q

予約をしていなくても受診することはできますか?

完全予約制となっております。

受診される前に、必ずご予約をお願いいたします。予約なしでご来院された場合、かなりの待ち時間が発生することがあります。

Q

予約の変更や、来院時間に遅れる場合の連絡はどうすればよいですか?

ご予約の変更・キャンセルは、診察券アプリ(私の歯医者さん)から、予約日の2日前まで操作していただけます。

ご来院日前日以降の変更やキャンセル(体調不良・急用など)の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

当院では、すべての患者さんにとって心地よい診療環境を整えるため、キャンセル・ご予約に関してのご案内をまとめています。 事前にキャンセルポリシーのご確認をお願いいたします。

※現在、お電話での変更・キャンセルは受け付けておりません。 ご予約時間に遅れてしまう場合も、わかり次第お問い合わせフォームからご一報いただけますと助かります。
当日の診療状況によっては、順番が前後したり、治療内容を一部調整させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

Q

初診日に治療をしてもらうことはできますか?

お口の状態と治療内容にもよりますが、当日から治療は可能です。

Q

支払い方法にはどのような種類がありますか?

VISA、Mastercard、JCBなどの主要なクレジットカードや各種キャッシュレス決済がご利用いただけます。
また、「私の歯医者さん」アプリにクレジットカードを事前に登録しておくと、診療後に窓口で決済ボタンを押すだけでお支払いが完了するため、お会計が最もスムーズに行えます。

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現在対応可能なキャッシュレス決済

クレジットカード
現在対応可能なクレジットカード決済
電子マネー
現在対応可能な電子マネー決済

「PiTaPa」はご利用いただけません

QRコード
現在対応可能なQRコード決済現在対応可能なQRコード決済

Q

駐車場、駐輪場はありますか?

誠に申し訳ありませんが、駐車場、駐輪場はございません。また、提携駐車場もございません。 公共交通機関をご利用いただくか、近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q

お問い合わせフォームはどこから利用できますか?

こちらよりお問い合わせください。24時間いつでもご利用いただけます。 お問い合わせ内容(症状の内容や状況など)を詳しくご記入いただくと、よりスムーズにご案内が可能です。 原則、24時間以内にスタッフよりご返信いたします。

Q

緊急時の連絡方法について教えてください。

恐れ入りますが、緊急時を含めすべてお問い合わせフォームからのご連絡をお願いしております。 いただいたお問い合わせ内容について状況を確認のうえ、可能な限り早急にスタッフよりご連絡させていただきます。

Q

「施設基準の院内掲示」はどこで確認できますか?

「施設基準の院内掲示」に関する情報は、こちらよりご確認いただけます。

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