お知らせ

当院のキャンセルポリシーについて

2025.9.11

リベ大デンタルクリニック大阪院では、すべての患者さんに丁寧で質の高い診療を提供するため、完全予約制を採用しております。

ご予約にあたっては、一人ひとりに合わせた事前準備やスケジュール調整、医療機器の確保、スタッフの配置など、さまざまな準備が必要となります。

そのため、キャンセルやご予約の変更の際は、下記の内容を確認いただき、ご理解とご協力をお願いいたします。

<ご予約について>
当院は完全予約制です。
ご予約なしでご来院された場合は、当日の予約状況により診察をお受けできない場合がございます。
事前にネット予約でご予約・ご確認のうえ、ご来院ください。

■ キャンセル・変更のご連絡について

やむを得ずご予約をキャンセル、または変更される場合は、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。

当日の体調不良や交通機関の遅延など、急なご事情がある場合も、できる限りお早めにご連絡ください。

■ 無断キャンセル・直前キャンセルについて

当日キャンセルや無断キャンセルが続いた場合、他の患者さんのご予約に影響が出てしまうため、以下のような対応をさせていただきます。

  • 当日キャンセルが複数回続いた場合は、次回以降のご予約を制限させていただきます。

  • 無断キャンセルが3回確認された場合は、以降のご予約は当日の空き状況に応じたご案内とさせていただきます。

■ 自費診療に関して

自費診療のご予約については、内容によってキャンセル料を頂戴する場合がございます。

該当される場合は、次回来院時にご案内のうえ、ご請求させていただきます。

私たちは、一人ひとりの患者さんに適切な治療時間を確保し、丁寧な診療を行うことを大切にしています。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

リベ大デンタルクリニック大阪院