当院について
診療および当院の運営管理の内容および規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を定めた院内規則を遵守します。
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
患者様からの個人情報に関するお問合せに、誠実かつ迅速に対応します。
個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
当院は、個人情報を下記の目的に利用し、取り扱いの際には、医療における個人情報の重要性に鑑み、個人情報に関する法令及び規定等を遵守し、個人情報の保護に努めます。
・患者様に提供する医療・介護サービス
・医療・介護保険事務
・会計・経理
・質向上・安全確保
・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告
・院内医療実習への協力
・当該患者様への医療・サービスの向上
・医療の質の向上を目的とした院内での症例研究
・その他、患者様に係る管理運営業務
〇当院が患者様等への情報提供のうち
・他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
・他の医療機関等からの照会への回答
・身体検査業務の委託・その他の業務委託
・患者様の診療等にあたり、外部の医師・歯科医師等の意見・助言を求める場合
・検体検査業務等の業務委託
・ご家族等への病状説明
〇医療・介護保険事務のうち
・保険事務の委託
・審査支払機関へのレセプトの提出
・審査支払機関または、保険者からの照会への回答
〇事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等への結果の通知
〇医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
〇その他、患者様への医療保険事務に関する利用
〇学会・医療誌等への発表
・特定の患者様等の症例や事例の、学会・研究会・学術雑誌等における報告は、氏名、生年月日、住所等を消去し匿名化します。匿名化が困難な場合は、本人の同意を得ます。
上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項がある場合には、その旨をお申し出ください。
①お申し出がないものについては、同意していただけるものとして取り扱わせていただきます。
②これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
③未成年者においても個人情報対象となります。本人の同意なく開示できない場合がございます。
上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ本人の同意を得た場合および「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてご本人のご同意をいただくものとします。
なお、当院では、各業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合には、法令および当院で定めた基準に従って適切な管理を行います。
当院では、当院が取得した個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供または開示いたしません。
ご本人の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
その他法令にもとづき開示・提供を求められた場合
当院では、業務の適正な遂行を妨げない限りにおいて、ご本人のお申し出により、個人情報をご本人に開示します。その場合、当院所定の方法によって本人確認を行わせて頂きます。
ご本人に開示した個人情報に事実と異なる内容があった場合、当院ではこれを直ちに修正します。またご本人から個人情報の利用停止の申し出があった場合には、直ちにその利用を停止します。
なお、個人情報の開示にあたっては、当院が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払いいただく場合があります。
掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示された場合、その情報を収集され悪用される可能性があることを十分留意しご記入下さい。メールアドレスを公開した場合、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ってしまう可能性がございます。ご利用の方はご自分の責任において情報の発信をお願い致します。当院ウェブサイトのパートナーや、当院ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者企業のサイトおよびサービス、あるいは懸賞や販売促進活動などを通してデータを収集している企業などは当院ウェブサイトとは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規定を持っています。当院はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。
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ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するため、Google社のサービスであるGoogle Analytics、Google Tag Managerを使用しています。本サービスでは、ユーザーの本サービスの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析します。この情報は、Google社がそのプライバシーポリシーに従って管理します。
(2)Microsoft Clarity
ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するため、Microsoft社のサービスであるMicrosoft Clarityを使用しています。本サービスでは、ユーザーの本サービスの利用状況(訪問したページ、サイトの滞在時間、訪問経路および何をクリックしたか等)を分析します。この情報は、Microsoft社がそのプライバシーステートメントに従って管理します。
これらの機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。詳細は以下のウェブサイトをご確認ください。
Cookieとは、ユーザーが対象サービスにアクセスしたときにブラウザに送られてくる小さなテキストデータです。対象サービスは、Cookieを使ってユーザーのアクセスに関する情報を記録しておくことで、次回ユーザーがアクセスする際に、対象サービスをより簡単かつ便利に活用できるようにします。
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当院では、医療サービスに関するサイト、その他各種のご案内等において、当該サービス等ごとに個人情報の利用目的、第三者への提供、セキュリティ、お問い合わせ先等、その個人情報の取扱いについて個別に定めている場合があります。その場合に「プライバシーポリシー(個人情報取扱方針/個人情報保護方針)」と異なる定めや特別な定めがあるときには、当該医療サービス等ごとに定めた個人情報の取扱いに関する事項を優先して適用させていただきます。
当院では、患者様およびスタッフのプライバシー保護を重視しています。そのため、診療所内での撮影や録音は原則として禁止とさせていただいております。撮影や録音を希望される場合は、必ず受付まで事前にご相談ください。許可を得た上でのみ、撮影・録音を行っていただくことが可能です。
なお、当院の職員が診療運営や医療の質向上のために、職務範囲内で撮影・録音を行うことがあります。これらの映像・音声は患者様のプライバシー保護のため厳重に管理されます。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
※許可を得られていても撮影や録音が不快に感じると他の方から苦情があった場合、フィルムやデータの確認や消去をお願いすることがあります。
「プライバシーポリシー(個人情報取扱方針/個人情報保護方針)」は、関連する法令等の改正や当グループの方針の変更等により予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上において、周知又は通知いたします。
当院では、個人情報が第三者に漏洩することのないように、セキュリティ強化に努めております。しかしながら、不正操作やハッカー等による不当な行為により、利用者および第三者に損害が生じた場合、当院では一切責任を負いかねますのでご了承の上、ご利用ください。
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